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Applikation Supporter:in 80 - 100%
Werde Applikationssupporter:in in einem engagierten Team und trage dazu bei, unseren Anwender:innen einen herausragenden Service zu bieten!
Region Bern, teilweise im Homeoffice
Ab sofort oder nach Vereinbarung
80–100%
Unbefristet
Dein Job
Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender:innen bei technischen Problemen
Du sorgst dafür, dass alle Applikationen reibungslos laufen und die Nutzer:innen zufrieden sind
Du unterstützt Anwender:innen bei der optimalen Nutzung der Software
Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um technische Probleme zu lösen
Ausserdem
dokumentierst du Fehler und Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung
hilfst du beim Testen neuer Funktionen mit
gibst du technische Unterstützung bei Software-Updates und -Installationen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker:in EFZ) oder vergleichbare Erfahrung im 1st/2nd Level Support
Erste Berufserfahrung im Applikationssupport kannst du vorweisen
Kenntnisse in der System-Administration mit MS Windows, Linux oder macOS sind von Vorteil
Nice to have: Weitere technische Kenntnisse in der Installation und Wartung von Software-Produkten
Sehr gute Deutschkenntnisse (Level B2) sind zwingend. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Deine Persönlichkeit
Du beherrschst das Multitasking und behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen stets den Überblick
Deine strukturierte Arbeitsweise sorgt dafür, dass du immer effizient und zielgerichtet bleibst!
Du bringst eine hohe Serviceorientierung mit und arbeitest gerne im Team, um gemeinsam die besten Lösungen für Anwender:innen zu finden
Du zeichnest dich durch starke analytische Fähigkeiten aus, findest für jede Herausforderung eine Lösung
Dein neuer Arbeitgeber
Vielseitige Kund:innen von p3b mit langjähriger Erfolgsgeschichte im IT-Umfeld
Modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
Deine Expertise ist gefragt für spannende Projekte und agile Arbeitsprozesse
Arbeitsplatz im Raum Bern mit gutem Anschluss an die öffentlichen Verkehrsmittel
Ein engagiertes Team und anspruchsvolle Aufgaben erwarten dich
Dein Gewinn
Flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitmodell
Agile Arbeitsmethoden werden angewendet
Möglichkeit für Homeoffice / Remote Work
Teilzeitarbeit möglich
Komm und schau vorbei!
