Teamleiter:in Platform Services 80-100%

Exklusiv bei p3b - Du liebst Bern? Mit deinem Team sorgst du dafür, dass die Verwaltung der Stadt Bern sicher vernetzt wird.

Du liebst Bern? Mit deinem Team sorgst du dafür, dass die Verwaltung der Stadt Bern sicher vernetzt wird.

Dein Job

Mit deinem Team aus vier Mitarbeitenden garantierst du einen reibungslosen Betrieb
Du verantwortest die Einführung und die Weiterentwicklung des Servicekatalogs in deinem Verantwortungsbereich
Du übernimmst Aufgaben im Service-Management und stimmst dich eng mit deinen Stakeholdern ab
Geschickt verhandelst du SLAs und OLAs und sorgst dafür, dass diese eingehalten werden
Du unterstützt bei zentralen IT-Projekten mit deinem Expertenwissen

Baust du mit deinem Team die IAM Platform weiter aus und pflegst diese laufend
Unterstützt du dein Team bei der fachlichen Weiterentwicklung
Führst du Performance und Verfügbarkeits Analysen durch und schlägst konkrete Verbesserungsmassnahmen vor
Du koordinierst zwischen Support, Entwicklern und Anwendern und sorgst für reibungslose Abläufe

Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement und der Business Analyse
Erfahrung im Management von IT-Services und Applikationen, idealerweise im Bereich IAM
Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie in der IT-Sicherheit
Optimalerweise bringst du bereits Führungserfahrung mit einer vergleichbaren Führungsspanne mit
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse